Kaj je pomembno

• zavedanje, da je digitalna komunikacija vseprisotna ves čas in ne pozna uradnih ur,
• da so pričakovanja uporabnikov visoka ter zahtevajo premišljeno in intenzivno vlaganje sredstev v odnos,
• zelo dobro poznamo svoje ciljne skupine in še bolje razumemo njihove potrebe,
• imamo nad digitalno komunikacijo z vsakim posameznikom nadzor in pregled, s čimer lahko racionaliziramo vložena sredstva,
• je gradnja konsistentne digitalne komunikacije proces, ki ga gradimo na dolgi rok in moramo imeti jasno strategijo ter cilje,
• se orodja digitalnega komuniciranja s časom spreminjajo in prilagajajo potrebam ciljnih skupin,
• so sredstva, vložena v digitalno komunikacijo, pogoj za kakovostno komunikacijo,
• je digitalni komunikacijski prostor naložba in jo moramo dobro načrtovati kot vsako drugo dolgotrajno naložbo