Pravno obvestilo

Splošni pogoji zagotavljanja storitev gostovanja

1.    Uvodne določbe in definicije Podjetje SONCE.NET d.o.o. LJUBLJANA (v nadaljnjem besedilu imenovano "ponudnik" ali "izvajalec'') je ponudnik internetnih storitev gostovanja.
Naročnik je fizična ali pravna oseba, ki ji ponudnik zagotavlja storitve v okviru svojega predmeta poslovanja in Pogodbe o vzdrževanju, ki jo je naročnik sklenil s ponudnikom.

Vzpostavitev storitve je dejanje, ko je naročena storitev predana v uporabo naročniku s parametri in v obsegu kot je določeno v Pogodbi o vzdrževanju.

Vzpostavitev spremembe storitve je dejanje, ko je zahtevana sprememba storitve predana v uporabo naročniku s parametri in v obsegu kot je določeno v Pogodbi o vzdrževanju.

Ti splošni pogoji in določila so sestavni del Pogodb o vzdrževanju  sklenjenih med ponudnikom in naročnikom.

2.    Pravno razmerje Pravno razmerje med naročnikom in ponudnikom urejajo predpisi Republike Slovenije.

V primeru protislovij med določili posameznih razdelkov pogodbe je prednost določil naslednja, odvisno od položaja določil v pogodbi::

1.    Pogodba o vzdrževanju,
2.    Oštevilčeni dodatki k pogodbi o vzdrževanju v vrstnem redu od najnovejšega do najstarejšega,
3.    Splošni pogoji izvajanja storitev izvajalca.

Vsa določila se tolmačijo skladno z namenom, s katerim je bila sklenjena ta pogodba.

Neveljavnost nekaterih določil te pogodbe, ki izhaja iz zakonskih dopolnil ali odločitve pooblaščenih državnih organov ali iz odločitve obeh pogodbenih strank, ne vpliva na veljavnost drugih določil pogodbe . Pogodbeni stranki se obvezujeta, da bosta neveljavno določilo nadomestili s primerljivo odločbo v najkrajšem možnem času.

Pogodbeni stranki rešujeta vse spore, ki izhajajo iz teh pogodb ali v povezavi z njimi, predvsem z medsebojnim dogovorom. V primeru, da ni mogoče doseči dogovora, se rešitev spora predloži stvarno pristojnemu sodišču v Ljubljani.

3.    Obveznosti in pravice pogodbenih strank Obe pogodbeni strani sproti in brez odlašanja obveščata drugo stranko o vseh dejstvih, ki vplivajo na veljavnost te pogodbe, kateregakoli posameznega določila te pogodbe ter na kakovost ali pogoje izvajanja katerekoli obveznosti, vsebovane v tej pogodbi..

3.1.    Pravice in obveznosti izvajalca
Izvajalec vzpostavi vse zahtevane storitve pod pogoji in določili ter po cenah in pogojih, določenih v tej pogodbi in v ustreznem ceniku za storitev.

Izvajalec omogoči naročniku stalno uporabo storitev v obsegu, pod pogoji in določili ter po ceni, kot je določena v Pogodbi o gostovanju in vzdrževanju spletnega mesta in v ustreznem ceniku storitev.

Izvajalec bo ponujene storitve ponujal po načelu enakomerne delitve strežniških in drugih zmogljivosti med obstoječe naročnike.

Izvajalec si pridržuje pravico do izvedbe nadgradenj sistemske programske opreme z nujnimi varnostnimi popravki in popravki, ki odpravljajo napake v sistemski programski opremi brez predhodnega opozorila.

Za potrebe rednega vzdrževanja sistema, se za posege, ki lahko začasno omejijo delovanje sistema ali začasno onemogočijo uporabo sistema, določi osnovna časovna okna, v okviru katerega ponudnik izvaja take spremembe. Osnovna časovno okno za izvedbo teh sprememb je vsak petek od 18.00 do 20.00 ure in torek med 24.00. in 6.00 uro. Za posege, ki se izvajajo v okviru osnovnih časovnih oken ni potrebno predhodno obvestilo.

V primeru kakršnegakoli dejanja naročnika ali uporabnikov storitev naročnika, ki je v nasprotju z veljavno zakonodajo ali v primeru bistvenih kršitev te pogodbe, ima izvajalec pravico takoj, brez predhodnega obvestila, prekiniti izvajanje storitev iz te pogodbe, ne glede na škodo in/ali izgubljeni dobiček ter druge pomanjkljivosti,ki bi jih naročnik lahko utrpel.

Izvajalec lahko kadarkoli brez obvestila naročniku omeji ali prekine storitve iz te pogodbe zaradi višje sile,  tehničnih, operativnih in administrativnih  vzrokov (akti in dejanja pooblaščenih državnih organov ipd.), ki preprečujejo izvajanje storitev, ali če naročnik že več kot petnajst (15) dni zamuja s plačilom storitev izvajalca ali do zadnjega dne v mesecu ne poravna obveznosti za tekoči mesec.

Izvajalec bo naročniku obračunal zakonite zamudne obresti v primeru zamude s plačili.

3.2.    Obveznosti naročnika
Naročnik plača storitve izvajalca iz te pogodbe na podlagi  računov, ki jih izdaja in naročniku pošilja izvajalec.

Naročnik storitev ne sme oddajati, prodajati,,  ponujati ali prenašati storitev, določenih v tej pogodbi, katerikoli tretji osebi, odplačno ali neodplačno.
Če naročnik v okviru uporabe storitev prekomerno obremenjuje zmogljivosti strežnikov in omrežij, jih lahko izvajalec začasno takoj izklopi iz omrežja, vendar je dolžan o tem naročnika čim prej obvestiti in zahtevati odpravo preobremenitvenih razlogov.

Če naročnik vzroka prekomerne obremenitve ne odpravi, lahko to stori ponudnik, ki storitev naročniku zaračuna po veljavnem ceniku.

Naročnik soglaša, da bo storitve uporabljal v skladu s to pogodbo in na takšen način, da bo zagotovil skladnost z vsemi veljavnimi predpisi. Naročnik storitev ne bo uporabljal za prenos oziroma objavo gradiva, ki je protipravno, žaljivo, neetično , ali pa bi lahko na kakršenkoli način poseglo v pravice tretjih oseb. . Storitve je strogo prepovedano uporabljati za distribucijo nezaželene pošte in druge podobne dejavnosti.

Naročnik se obvezuje uporabljati storitve ponudnika po načelu in na način, ki ne bo škodljivo vplival na druge naročnike izvajalca... Še posebej je prepovedana vsakršna aktivnost, ki je ali bi lahko bila označena kot vdor, poizkus vdora, nepooblaščen vstop, poizkus nepooblaščenega vstopa ali manipulacija s podatki, ki niso v lasti ali upravljanju naročnika.

Vse storitve izvajalca je strogo prepovedano uporabljati za distribucijo nelegalne programske opreme, avtorskih gradiv, avdiovizualnih gradiv, glasbenih datotek, , slik, besedila in drugih del, na katerih obstaja pravica intelektualne lastnine in  za katere naročnik nima pridobljenih licenčnih in drugih pravic reprodukcije in distribucije. V primeru utemeljenega zahtevka nosilcev pravic intelektualne lastnine bo izvajalec po potrebi in lastni presoji nemudoma in brez obvestila naročniku umaknil dostop do spornih vsebin.

Obe pogodbeni strani dejavno in brez nepotrebnih zamud obveščata drugo stranko o vseh dejstvih, ki vplivajo na veljavnost Pogodbe o vzdrževanju, kateregakoli posameznega določila Pogodbe o vzdrževanju, ali na možnost, kakovost ali pogoje izvajanja katerekoli obveznosti, vsebovane v Pogodbi o vzdrževanju in uporabi spletnega mesta.

4.    Nadomestilo in plačilni pogoji
Razen če je v Pogodbi o vzdrževanju drugače navedeno, se nadomestilo dogovori in izračuna skladno s cenami in pravili, ki so določena v ceniku ponudnikovih storitev. Izvajalec si pridržuje pravico spreminjanja strukture in cen storitev, navedenih v ceniku storitev.

Izvajalec naročnika o spremembah cenika storitev obvesti najpozneje petnajst (15) dni pred začetkom meseca, ko začne veljati. Spremembe cen v ceniku storitev izvajalca do 25 % ne pomenijo spremembe bistvene sestavine te pogodbe (cene storitve).  Kolikor se cene spremenijo za večji odstotek in naročnik nadaljuje z uporabo storitev izvajalca, se šteje, da spremembo cene sprejema.

Nadomestilo za storitev se obračunava od dneva po vzpostavitvi storitve. Vsaka sprememba nadomestila, povezana s spremembo storitve, se obračuna z dnem po vzpostavitvi spremembe storitve. Vsaka sprememba, povezana s prenehanjem storitve, se obračunava z dnem prenehanja storitve.

5.    Odgovornost za škodo
Vsaka stranka je odgovorna samo za dejansko škodo na materialnih sredstvih druge stranke, ki jo je očitno povzročila in jo je utrpela druga pogodbena stranka, razen v primerih, kjer je odgovornost izključena na podlagi Obligacijskega zakonika. .

Odškodninska odgovornost posamezne stranke je omejena na 10.000 evrov.

Pogodbeni stranki druga drugi ne odgovarjata za morebitni izgubljeni dobiček ali kakršnokoli drugo škodo.

Izvajalec naročniku ne odgovarja za nobeno škodo, ki jo je naročnik utrpel zaradi okvare, popravil, vzdrževanja omrežja ali dela omrežja. V nobenem primeru Izvajalec ne odgovarja za posredno, posledično ali naključno škodo, kakor tudi ne za gospodarsko škodo, izgubo dobička oziroma izgubo podatkov, škodo iz naslova jamčevanja.

Takoj, ko naročnik sam prepozna ali ko mu izvajalec dokaže kakršnokoli škodo, ki jo je izvajalec utrpel po krivdi uporabnikov naročnika, je dolžan izvajalcu v petnajstih (15) dneh z nakazilom plačati ustrezen znesek na njegov račun ali zagotoviti, da takšno škodo plačajo uporabniki naročnika, ki so škodo povzročili.

6.    Varovanje in zaščita podatkov Stranki bosta vse medsebojne dogovore, podatke in dokumentacijo, ki so predmet te pogodbe varovali kot poslovno skrivnost in jih ne bosta izrabljali v svojo korist ali posredovali tretji osebi, izven organizacij, ki niso vključene v realiziranje nalog predmeta pogodbe.

Skladno z zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP) stranki soglašata, da morebitnih osebnih podatkov ne bosta uporabljali v nasprotju z določili tega zakona. Stranki bosta tudi zagotavljali pogoje in ukrepe za zagotovitev varstva osebnih podatkov in preprečevali morebitne zlorabe, v smislu določil navedenega zakona.

V kolikor ima naročnik posebne interne predpise glede varovanja zaupnih informacij in poslovnih skrivnosti in zahteva, da se jih izvajalec drži, jih je dolžan izvajalcu predočiti na način, ki ga le-ta predlaga.

7.    Komunikacije med pogodbenima strankama
Obvestila o dejstvih ali zahtevkih, ki imajo lahko za posledico uveljavljanje kakršnihkoli zahtevkov pogodbene stranke, se drugi stranki dostavijo pisno, na dokumentiran način (po telefaksu s potrdilom o prenosu brez napak, s priporočenim pismom s povratnico) in na naslov zastopnika druge stranke. Vsebina komunikacije mora biti zadostna, da se lahko druga pogodbena stranka hitro in učinkovito odzove. Pri pogajanjih o zahtevkih se lahko veljavno sklicuje samo na komunikacije, ki imajo obliko, določeno v tem odstavku.

Običajne informativne komunikacije se lahko drugi pogodbeni stranki dostavijo tudi ustno, z elektronsko pošto itd.

8.    Končne določbe Ponudnik si pridržuje pravico sprememb in dopolnitev teh splošnih pogojev in določil brez predhodnega obvestila Naročniku  za potrebe zagotavljanja skladnosti  z veljavno zakonodajo ter internimi poslovnimi akti. Za datum spremembe se šteje objava na spletnem naslovu www.sonce.net.

Ti splošni pogoji in določila so veljavni in pričnejo veljati dne 1. aprila 2009.


V Ljubljani, 1. april 2009
SONCE.NET d.o.o.



Zaščita pravic
Predmet tega obvestila so spletne strani na naslovu http://www.sonce.net
Vsa vsebina na teh spletnih straneh je last podjetja Sonce.net d.o.o. in je informativne narave.

Omejena odgovornost
Sonce.net  ne odgovarja za uporabo spletnih strani naslovu http://www.sonce.net  in za morebitno škodo, povzročeno z uporabo tam nahajajočih se spletnih vsebin. Podjetje Sonce.net  se bo trudilo za pravilnost informacij. Sonce.net lahko vse vsebine spreminja kadarkoli, brez obveznosti do obveščanja uporabnikov, in ne odgovarja za posledice tako povzročenih sprememb.

Omejena pravica uporabe vsebin
Uporabniki lahko razpolagajo z vsebinami na spletnem naslovu http://www.sonce.net  za svojo osebno uporabo, pri čemer ne smejo biti kršene avtorske pravice. Avtorji vsebin niso odgovorni za morebitne škodljive posledice uporabe. Kakršnakoli druga uporaba ali distribucija teh spletnih vsebin ali njihovega dela ni dovoljena.

Varovanje podatkov
Podjetje bo z vsemi podatki zbranimi na straneh naslovu http://www.sonce.net razpolagalo v skladu z veljavno zakonodajo.