Spletna mesta

Spletno mesto je osrednja točka vseh digitalnih komunikacijskih aktivnosti organizacije. Sestavljeno je iz veliko spletnih strani in interaktivnih storitev. Osnovno organiziranost vsebin in storitev spletnega mesta zagotavlja informacijska arhitektura spletnega mesta. Kakovostno zadovoljevanje potreb, ki jih imajo posamezne ciljne skupine uporabnikov spletnih mest, je posledica dobrega načrtovanja uporabniške izkušnje spletnega mesta in vizualnega oblikovanja uporabniškega vmesnika ter vsebin.
 
V praksi ločimo različne tipe spletnih mest (korporativno, prodajno, produktno, medijsko, kadrovsko spletno mesto, spletna skupnost, forum …). Organizacija lahko ima za različne potrebe in za različne ciljne skupine tudi po več spletnih mest.
 
Skupek različnih spletnih mest in drugih digitalnih komunikacijskih rešitev imenujemo spletni prostor posamezne organizacije.