Izdelava podpornih orodij za povezavo skupnosti

Izdelava podpornih orodij za povezavo spletne skupnosti zajema ustvarjalno uporabo spletnih funkcionalnosti z jasnim ciljem: pridobiti in obdržati ljudi, ki jih združuje skupni interes, ki je hkrati povezan z dejavnostjo, izdelki ali blagovno znamko naročnika. Izdelava podpornih orodij za razvoj spletne skupnosti je inovativen pristop k spletnemu oglaševanju in je primeren predvsem za dolgoročne tržne strategije.
Komunikacija v spletnih skupnostih je večplastna. Člani spletne skupnosti prejemajo bolj ali manj subtilna sporočila, ki jih lahko sčasoma prevzamejo in tako postanejo ambasadorji podjetja, izdelkov ali blagovne znamke. Spodnja shema prikazuje uporabo podpornih orodij za povezavo skupnosti in zadovoljevanje njihovih potreb.

Ob opredeljenih ciljnih skupinah ustvarjamo spletni prostor, ki bo zadovoljeval njihove potrebe. Kreativno podajanje relevantnih informacij in funkcionalnosti, ki omogočajo komunikacijo ter interakcijo uporabnikov, ustvarja socialna omrežja, ki temeljijo na šibkih socialnih vezeh in jih imenujemo spletne skupnosti.

Spletne skupnosti in njihovi člani ustvarjajo socialni kapital. Socialni kapital je pojem, ki označuje vključenost posameznika ali kolektivnih akterjev v socialna omrežja in njegove družbene vezi. Socialni kapital predvsem omogoča dostop do informacij, ki so lahko ključnega pomena za doseganje ciljev.

Temeljna značilnost spletnih skupnosti je skupen interes, iz česar sledi prevzemanje skupnih vrednot in zamisli, če podjetje ali njegova blagovna znamka in njen spletni servis upoštevata vse dejavnike vpliva na člane spletne skupnosti.

Povezane vsebine:
Strategije oblikovanja skupnosti
Uporaba delujočih skupnosti

Objavi |
Oznake: skupnosti
na vrh