Podpora poslovnim procesom
V tem poglavju preberite o:
Ker je splet dvosmeren medij, so organizacije hitro prepoznale priložnost in splet uporabljajo za podporo svojim poslovnim procesom. Predvsem tistim, ki jih lahko s spletom pohitrijo, poenostavijo in vanje koristno vpletejo sodelovanje s svojimi ciljnimi skupinami, v nekaterih primerih pa lahko celo del procesa prepustijo v upravljanje ter izvedbo svojim uporabnikom. Na drugi strani lahko organizacije s pravilno uporabo spletnih aplikacij optimizirajo in poenostavljajo izvedbo delovnih procesov znotraj podjetja.
Z dobrim kadrovskim spletnim mestom lahko na primer porazdelimo delo razpisovanja delovnih mest, sprejemanja prijav, ocenjevanja in selekcije kadrov ter pregled in potrjevanje ustreznosti prijavljenih kandidatov do končnega razgovora in izbora kandidata. S tem prihranimo veliko časa, podatki, ki nastajajo v procesu razpisovanja in selekcije, so enoviti, primerljivi in hitro dostopni vsem, ki so v proces vpleteni. Podoben primer je lahko sistem za upravljanje vsebin, s katerim lahko dosežemo, da je v pripravo in objavo vsebin ter digitalnih komunikacijskih elementov vpleteno optimalno število zaposlenih in zunanjih sodelavcev, da vsebine zajemamo na tistih točkah, kjer nastajajo, izvajamo popravke in nadzor z enega mesta ne glede na to, ali je v to vpleten notranji ali zunanji urednik, in predvsem, da zaradi narave in dostopnosti spleta lahko delo z vsebinami časovno in lokacijsko razporejamo tako, kot je to najbolj optimalno – tudi zunaj delovnega časa ali službenih prostorov.
Ker so vsebine, ki jih podjetje komunicira navzven, vedno bolj pomembne za uspeh podjetja, nam sistem za upravljanje vsebin omogoča še osrednji pregled in skladišče vseh materialov, s katerimi podjetje razpolaga, in kot tak lahko služi tudi kot distribucijska platforma taistih materialov za vse druge namene, bodisi za posredovanje in nadaljnjo obdelavo za tisk bodisi kot ekstranet, namenjen ožji ciljni skupini uporabnikov, ki s prijavo izkažejo svojo identiteto in so s tem upravičeni do podrobnejšega vpogleda v informacije in znanje.
e-Trgovina
Se sprašujete, kako povečati prodajo? Kje so možnosti za rast vašega podjetja?
Povečajte prodajo s pomočjo največjega in najcenejšega prodajnega kanala – interneta.
Spletna prodaja je zadnja leta dosegla izjemen razmah. Vašim kupcem omogoča enostaven izbor in plačilo blaga ter udobno dostavo blaga na želeni naslov.
Sonce.net vam poleg same postavitve infrastrukture – spletne trgovine, zagotavlja tudi svetovanje pri organizaciji prodaje na spletu in v podjetju, izbiri ustreznih orodij in promocijskih poti. Z našim znanjem in tehnologijo vam bomo omogočili, da vas bodo kupci na spletu našli hitro in enostavno opravili nakup.Spletne trgovine, ki jih izdeluje Sonce.net, temeljijo na izdelku Magento Shop, ki je sestavljen iz dveh glavnih sklopov: uporabniškega trgovinskega sistema in zaledne poslovodske aplikacije.
Magento Shop omogoča poljubno oblikovanje ene ali več trgovin ponudnika v različnih regijah in visoko stopnjo integracije s trgovskimi sistemi ERP. Z implementacijo te rešitve zagotavljamo našim naročnikom najnaprednejši sistem za spletno trgovanje, uporabnikom pa spletne trgovine, ki se prilagajajo njihovim nakupnim potrebam in zagotavljajo najboljšo uporabniško izkušnjo.
Pri postavitvi spletnih trgovin naročnikom svetujemo pri oblikovanju spletnega trgovskega modela, oglaševalske podpore in tehnične integracije trgovine z vsemi zalednimi sistemi, kar po dogovoru z naročnikom tudi izvedemo.
Intranet
Intranet je odličen vir informacij za vsako podjetje, sredstvo internega komuniciranja in orodje, ki zaposlenim pomaga pri delovnih procesih, izmenjavi internih informacij in omogoča elektronsko sodelovanje.
Intraneti so namenjeni izključno notranjim javnostim podjetja, ki lahko vključujejo zaposlene ter zunanje sodelavce in so z varnostnimi zaščitami ločeni od zunanjih komunikacij podjetja. Tako lahko podaja vse vrste zaupnih notranjih podatkov, pri čemer največkrat ločujemo tudi dostope do različnih ravni zaupnih vsebin zaposlenim, glede na njihovo vlogo. Običajno je za vstop v intranet vedno zahtevana prijava uporabnika, na podlagi katere so mu dostopne zanj pomembne vsebine in orodja.
Kadrovanje na spletu
Kadrovanje in posredovanje kadrov se vedno pogosteje odvija na spletu. Potencialni kadri iščejo informacije in preverjajo možnosti v posameznih podjetjih. Spletno mesto podjetja je pravi prostor tudi za komunikacijo s potencialnimi kadri, saj lahko z vsebinami na spletnem mestu zagotovimo pravi nagovor in nabor potrebnih informacij ter ustvarjamo želeno podobo podjetja.
Vendar je priložnost še večja. Tudi iskalci zaposlitve so kot nakupovalci in na spletu je pametno interes takoj pretvoriti v akcijo. Kontaktni obrazci za oddajo interesa in življenjepisa so najmanj, kar lahko splet prispeva v kadrovski proces.Prenos dela kadrovskega procesa na splet manjša stroške in povečuje učinkovitost delovanja kadrovske funkcije. Na spletu lahko usmerjamo komunikacijo po posamezni ciljni skupini, opravimo prijavne in predselekcijske postopke, predajamo ustrezne dokumente tako za selekcijo kot za zaključek kadrovskega procesa.
Z množico razpoložljivih orodij in poznavanjem tako kadrovskih procesov kot vedenja iskalcev zaposlitve Sonce.net prenese na splet toliko kadrovskega procesa, kot je za posamezno podjetje optimalno.
Kadri kot skupnost
Obravnavanje kadrov kot posebne skupnosti (kar seveda zaposleni podjetja tudi so) je smiselno v večjih podjetjih, še posebno v tistih, ki imajo zaposlene na različnih lokacijah ali celo državah. V teh primerih poleg uporabe orodij upravljanja s kadri priporočamo aplikacijo orodij, ki so se zadnja leta razvila v različnih spletnih skupnostih (MySpace, Facebook). Ta orodja omogočajo medsebojno komunikacijo posameznih funkcionalnih in/ali interesnih skupin zaposlenih ne glede na lokacijo. Postanejo lahko kolaboracijska orodja, ki zagotovijo večjo učinkovitost in samoorganizacijo, ali samo socialna orodja, ki povečujejo poznavanje med zaposlenimi ter pripadnost skupini.
Sonce.net razpolaga z orodji za graditev skupnosti in izkušnje tako z vzpostavljanjem skupnosti kot z organizacijo kadrovskih procesov.
Povezane vsebine:
Kadrovanje na spletu
Kadrovske strani
Organizacija in izvedba dogodkov
Organizacija dogodkov in različnih srečanj je znotraj vsakega podjetja ali organizacije postala stalnica. Ker večina podjetij ne zaposluje virov, zadolženih zgolj za organizacijo dogodkov, je Event manager prava izbira, ki podjetju prihrani čas in denar v okviru upravljanja ter komunikacije dogodkov.
Ne glede na obseg in vrsto dogodka (interni, eksterni ipd.) nudi Event manager porabniku celovito upravljanje organizacije na enem mestu, saj omogoča:
- vabljenje, obveščanje in pošiljanje opomnikov,
- preprost uvoz adrem in segmentiranje naslovnikov,
- zbiranje prijav na dogodek,
- postavitev spletnega mesta dogodka,
- objavo informacij in gradiv na spletnem mestu dogodka,
- objavo fotogalerije na spletnem mestu dogodka,
- vodenje evidence,
- komunikacijo po dogodku (zahvale, opomniki, objava gradiva ipd.) in vzdrževanje stika s ciljnimi javnostmi.
Povezane vsebine:
Podpora dogodkom
Druge spletne aplikacije
Podjetje z nastopom v spletu podpira poslovni proces promocije in prodaje. Tako velja na splošno, če je spletni nastop le pravilno zastavljen. Vendar lahko s spletom podpremo tudi druge poslovne procese oz. bolj specifične poslovne procese.
Proces prodaje lahko podpremo z enostavnim katalogom na spletni strani, z obrazcem za povpraševanje ali pa kar s spletno trgovino. Morda lahko vaši prodajalci dostopajo do svojih orodij, ko so na terenu, kar prek spleta.S spletnimi aplikacijami lahko zbiramo in distribuiramo podatke, npr. o borznih tečajih.
V kadrovski službi lahko podpremo rekrutiranje s spletno aplikacijo zbiranja prijav, prve komunikacije, testiranja. Obrazci in interni postopki, kot so potrjevanje in pregled dopustov, pisanje in odobravanje potnih nalogov lahko poteka v intranetu ali spletu. Prijava in izvedba izobraževanj sta lahko spletna aplikacija. Povezava zaposlenih v skupnost je priložnost, ki jo ponuja razvoj spletnih skupnosti na povsem novih temeljih.
Priprava, promocija in izvedba dogodkov za različne ciljne javnosti poteka bolje s pomočjo spleta. Tudi interni dogodki, celo sestanki zaupne narave, kot so seje uprav in nadzornih svetov, se lahko izvajajo s spletom povsem ali celo bolj varno, kot s klasičnimi orodji.
Na kratko: skoraj vsak proces, ki zahteva sodelovanje več kot dveh ljudi (ali vsaj dveh), ki nista na isti lokaciji, se lahko podpre s spletom. Ne pravimo, da je to vedno smiselno, a je vredno razmisleka.
Upravljanje oglaševanja
V digitalnem svetu je medij lahko prav vsak. To tudi pomeni, da lahko vsakdo ponudi oglasni prostor in poskuša tako ustvariti nov vir prihodkov. Naj bo to notranje oglaševanje ali plačano oglaševanje, oba zahtevata dobro zasnovo in kakovostno tehnično rešitev.
Sonce.net nudi oboje. Z veseljem vam svetujemo pri postavitvi oglasnih površin in taktikah pospeševanja investicij v vaš medij, poleg tega pa nudimo tudi vodilno programsko orodje za upravljanje z oglasnim prostorom 24/7 Real Media.
Povezane vsebine:
Oglaševanje na spletu
analize
baze podatkov
CMS
CRM
direktni marketing
dogodki
e-novice
e-trgovina
ekstranet
intranet
iskalni marketing
izobraževanje
kadrovanje
ključne besede
mediji
medijsko načrtovanje
načrtovanje
oblikovanje
oglaševanje
optimizacija
optimizacija spletnih strani
ozi
poslovni procesi
promocija in komunikacija
promocijske akcije
SEM
Senca.net
SEO
skupnosti
spletna mesta
spletne vsebine
spletni nastop
strategije
svetovanje
uporabniška izkušnja
upravljanje
uredništvo
virali