Analiza uporabniške izkušnje

Spletna rešitev je živ organizem. Se stalno razvija in raste. Uspeh spletne rešitve je pogojen z zadovoljstvom uporabnikov, zato v Sonce.net izjemno pozornost ob načrtovanju in izgradnji spletnih rešitev posvečamo prav uporabnikom. V vseh procesih je uporabnik v središču razmišljanja, zato so naše spletne rešitve, ki jih razvijamo za naročnike, osredotočene na njihove uporabnike.
V svojem življenjskem ciklu se spletna rešitev spreminja tako zaradi vsebin kot tudi zaradi funkcionalnosti. Če želimo uporabnika obdržati v središču ter mu ponujati vedno boljšo uporabniško izkušnjo, mora biti spletna rešitev podvržena stalnemu spremljanju uporabniških navad, statistik prikazov in interakcij na spletnih straneh. V primerjavi s tradicionalnimi mediji je mogoče v spletu beležiti in meriti vse akcije porabnikov medija.

Podatke, ki jih dobimo s spremljanjem, skrbno analiziramo, ugotovimo morebitne neustrezne razporeditve vsebin ali anomalije v poteku funkcionalnosti ter predlagamo izboljšane rešitve, ki zagotavljajo boljšo uporabniško izkušnjo ciljnih skupin.
Objavi |