Analiza položaja blagovne znamke na spletu

Analizo odnosa potrošnikov do naročnikove blagovne znamke na spletu zaokrožimo s poročilom, ki temelji na pregledu in analizi:

• mesečnih klipingov,
• povezav znotraj prispevkov, ki vodijo do morebitnih drugih virov,
• dodatnih, s produktom povezanih vplivnejših spletnih virov (strokovni blogi, forumi, posvečeni primerljivim produktom, ipd.).

Poročilo vsebuje tudi pomembnejše izseke iz spletnih debat in drugih zapisov, opis morebitnega dogajanja v tekočem mesecu (kje se je debate razvnela, kako se je razširila po spletu itn.), primerjavo s prejšnjim mesecem in še mnogo zanimivih informacij o poziciji blagovne znamke, izdelka ali storitve. Analizo položaja blagovne znamke na spletu izvajamo na dva načina:

Paket »Dan za dnem«

Vsakodnevno poglobljeno spremljanje prispevkov in drugih oblik komuniciranja z namenom opozorila na dogodke in zaplete, ki lahko imajo imeti širše posledice v primeru neustrezne reakcije (velja za delovne dni). Paket zajema tudi Poročilo o poziciji blagovne znamke v spletnih skupnostih.

Paket »Re-Akcija

Vsaki akciji sledi reakcija in v primeru spletnih skupnosti je še kako pomembna, ker mora biti predvsem zelo domišljena in pozorno izpeljana, saj je sicer lahko hitro kontraproduktivna. Gre torej za skupno oblikovanje in zasnovo dejavnosti v spletnih skupnostih, ki jih izvedemo po zastavljenem načrtu.

Povezane vsebine:
Spletni kliping