Podpora dogodkom

Vzpostavljanje in gojenje odnosov s strankami je v današnjem, informacijsko bogatem in dinamičnem okolju pravzaprav edini način zagotavljanja dolgoročne navezave podjetja z njegovimi potrošniki. V okviru organizacije dogodkov nudi Event Manager prav to – sistem za izgrajevanje in upravljanje dolgoročnega odnosa s ciljnimi skupinami.

Event manager  z vsemi svojimi prednostmi s področja komunikacije dogodka in obvladovanja različnih ciljnih skupin predstavlja pravo orodje za sistematično vzpostavljanje ter vzdrževanje stika z različnimi naslovniki prek spleta. Organizatorju omogoča, da tako v okviru enega dogodka kot skozi več zaporednih dogodkov ohranja kontinuirano interakcijo s pripadniki različnih ciljnih skupin.

Izhodišče za učinkovito upravljanje odnosov s strankami je jasna, lahko dostopna in segmentirana baza podatkov (adrema), ki omogoča pregledno evidenco ter targetirano pošiljanje sporočil obstoječim in potencialnim naslovnikom. Prek skrbno strukturirane komunikacije pred dogodkom in po njem, kar vsebuje vse od napovednika, vabila in opomnika do zahvale in objave fotogalerije, postane delo z bazo podatkov na področju organizacije dogodkov z Event managerjem preprosto ter zanesljivo. To pa je temelj za uporabo vseh nadaljnjih orodij upravljanja odnosov s strankami.

Več o spletnem pripomočku Event manager: www.eventmanager.si.

Objavi |
Oznake: CRM
na vrh